AGB-Allgemeine Geschäftsbedingungen
 

1. Allgemeines

 

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Nagelstudio „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“ Inhaber Nicole Messelberger und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen,  bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Sobald ein Termin vereinbart wird (ob telefonisch oder schriftlich), gelten die folgenden AGBs als akzeptiert.

 

Änderungen und Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht auszuschließen, weshalb wir Ihnen empfehlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu lesen und zur Kenntnis zu nehmen.

 

2. Dienstleistung

 

Das Nagelstudio „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“ führt die Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

 

3. Einverständniserklärung

 

Kinder unter 18 Jahren erhalten vom Dienstleister nur dann eine Nagelpflege, Maniküre, Nagelmodellage oder Fußmodellage, wenn die schriftliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten vorliegt. Es werden grundsätzlich keine Nagelmodellagen bei Minderjährigen unter 16 Jahren gemacht.

 

4. Terminvereinbarung Bestandskunden /Neukunden

 

Termine werden verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins notwendig sein, muss der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitteilen.

Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Nagelstudio „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole das Recht, den Verdienstausfall, in Form einer Verlust Pauschale, in Höhe von 10 €, dem Kunden in Rechnung zu stellen. Weiter wird der Kunde ausdrücklich ersucht pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit zu erscheinen. Der Termin verfällt, sollte der Kunde nicht spätestens 10 Minuten nach Termin eintreffen. Auch in diesem Fall hat das Nagelstudio „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“ das Recht den Verdienstausfall mit einer Verlustpauschale in der Höhe von 10 € in Rechnung zu stellen. Gleiches gilt, sollte der Kunde zum Termin unter Drogen- oder Alkoholeinfluss stehen, in diesem Fall wird der Kunde nicht behandelt und es ist ein Verdienstausfall zu zahlen.

 

Die Zahlung der Verlustpauschale kann bei Wahrnehmung des nächsten Termins oder per Überweisung gezahlt werden. Gegebenenfalls wird Ihnen der Betrag in Rechnung gestellt, wobei die Portogebühren und Auslagen Ihnen zusätzlich in Höhe von 3,50 € berechnet werden.

 

Bankverbindung:

Nicole Messelberger-Nageldesign, Raiffeisen Obermain, IBAN: DE 49 7706 1004 0003 4016 85, BIC:  GENODEF 1ALK. 

 

Für Kunden besteht kein Anspruch auf Schadenersatz in irgendeiner Form, sollte das Nagelstudio einen Termin stornieren müssen.

 

 

5. Preise und Zahlungsfrist

 

Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio veröffentlicht. Preiserhöhungen für Dienstleistungen sind mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt zu geben. 

Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt am Anschluss der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt in EURO und BAR bezahlen. Kreditkarten oder Bankkarten können nicht akzeptiert werden.

Kann der Betrag aus diversen Gründen nicht sofort bar bezahlt werden, oder wird eine Ausfallpauschale fällig, wird eine Rechnung ausgestellt. Der Kunde hat Zeit diese innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, erhält der Kunde eine Mahnung mit 7,50 Euro Mahnkosten. Wird diese Mahnung nicht innerhalb von 7 Tagen beglichen, behält sich das Nagelstudio  „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“ vor, die weitere Vorgehensweise zu entscheiden und die bis dahin offenen Forderungen an einen Anwalt oder ein Inkassounternehmen zu übergeben.

 

Rabatte und Angebote sind nicht mit anderen Rabatten und Angeboten kombinierbar. Sie können nur einzeln eingelöst und in Anspruch genommen werden.

Modelle erhalten keine Vergünstigung über Rabatte und Sonderangebote.

 

6. Persönliche Daten und Privatsphäre

 

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Nagelstudio  „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“ weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Diese Daten werden nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln eingesetzt und die Daten nicht an Dritte oder außen stehende Personen weiterzugeben.

 

7. Fotos von Nagelmodellagen

 

Bei Zustandekommen eines Termins willigt der Kunde automatisch ein, dass die Nägel fotografiert, verwendet und veröffentlicht werden dürfen.

 

8. Vertraulichkeit

Die Dienstleisterin ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Nagelstudio von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

 

9. Haftung

Das Nagelstudio „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“ kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Das Nagelstudio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde). Kleinkinder und Tiere sind im Studio nicht erlaubt. Für Garderobe und mit gebrachte Gegenstände des Kunden übernimmt das Nagelstudio keine Haftung.

 

10. Beschädigung und Diebstahl

Das Nagelstudio „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“  hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht. Kinder und Tiere sind im Studio nicht erlaubt.

 

11. Garantie

 

Auf den vom Nagelstudio  „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“ geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Bei Nagelmodellen entfällt diese Garantie.

 

Die Garantie bezieht sich nicht auf abgebrochene, abgepulte, oder abgebissene Nägel, sondern auf die Haltbarkeit und Haftung des Materials (z.B. Liftings).Zusätzlich biete ich meinen Kunden einen kostenlosen Reparaturservice an, die Bedingungen dafür erlesen Sie bitte im Punkt Reparaturservice, da er nicht für alle Modellagen und Dienstleistungen zählt.

 

Diese Garantie verfällt wenn: 

 

• Der Kunde die Modellage von einem anderen Nageldesigner behandeln oder auffüllen lässt

• Der Kunde selbst an dem ursprünglichen Modellagezustand etwas verändert. 

• Der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet (Gel statt Acryl usw.). 

• Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit aggressiven Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.

• Dies sind vor allem chlorhaltige Reinigungsmittel, Aceton und Desinfektionsmittel (insbesondere bei Friseuren,

• Fußpflegern, Kosmetikern usw.)                    

• Der Kunde die Modellage unsachgemäß behandelt oder entfernt.

• Bei Minderjährigen. Bei Nagelbeißern. Bei Krankheiten und Hormonumstellung (Diabetes, Schwangerschaft, etc.).

• Der Kunde Eigenverschulden trägt durch unsachgemäße Behandlung der Nägel (zb. Verwendung als Werkzeug)

• Der Kunde als Nagelmodell die Dienstleistung erhalten hat.

 

 

12. Reparaturen

 

Das Nagelstudio „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“ bietet für folgende Leistungen und Modellagen einen kostenlosen Reparaturservice an. Bei Nagelmodellen entfällt diese Garantie.

 

Dieser Service gilt nur für Modellagen in Studiolänge.

Dieser Service gilt nur für die Modellage selbst incl. einfacher Fullcover Auftrag, nicht inbegriffen sind in diesem Zusammenhang Designs und Nailart jeglicher Art.

Bei allen anderen Längen über 5mm free Edge entfällt dieser Service.

Der Service entfällt ebenfalls wenn:

• Der Kunde die Modellage von einem anderen Nageldesigner behandeln oder auffüllen lässt

• Der Kunde selbst an dem ursprünglichen Modellagezustand etwas verändert. 

• Der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet (Gel statt Acryl usw.). 

• Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit aggressiven Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.

• Dies sind vor allem chlorhaltige Reinigungsmittel, Aceton und Desinfektionsmittel (insbesondere bei Friseuren,

• Fußpflegern, Kosmetikern usw.)                    

• Der Kunde die Modellage unsachgemäß behandelt oder entfernt.

• Bei Minderjährigen. Bei Nagelbeißern. Bei Krankheiten und Hormonumstellung (Diabetes, Schwangerschaft, etc.).

• Der Kunde Eigenverschulden trägt durch unsachgemäße Behandlung der Nägel (zb. Verwendung als Werkzeug)

• Der Kunde als Nagelmodell die Dienstleistung erhalten hat.

 

13. Beschwerden und Reklamationen

 

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Dienstleisterin gemeldet werden. Diese muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstagen eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Nagelstudio die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.

 

 

14. Nail Art

 

Wenn die Dienstleisterin Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Studio, bzw. beim Nageldesigner. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. die Nageldesignerin. Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

 

15.Gutscheine

 

Wenn Sie beim Dienstleister „Nails en Vogue-Nageldesign by Nicole“ Geschenk-Gutscheine erwerben, dann sind diese auch nur dort einzulösen. Diese Gutscheine gelten ab dem Kauf/ Ausstelldatum, und sind in der Regel auf 1 Jahr befristet. Die Gutscheine sind nicht gegen Bargeld einlösbar, Restguthaben aus Gutscheinen wird mit der darauffolgenden Behandlung verrechnet. Diese Regel gilt nur für Gutscheine, die eine dritte Person im Nagelstudio “Nails en Vogue“ erworben hat um diese weiter zu verschenken. Gutscheine die das Nagelstudio „Nails en Vogue „ ausgibt sind von dieser Regel ausgeschlossen und es gelten die vermerken Zeiträume auf dem Gutschein.

 

16. Verhaltensweisen

 

Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat das Nagelstudio das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen. Das Mitbringen von Tieren oder Kindern ist nicht gestattet.

 

17. Salvatorische Klausel

 

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

 

18. Gerichtsstand

 

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand der Ort des Nagelstudios. Geltendes Recht ist nach Ortsansässigkeit zu bestimmen.

 

 

 

 

Stand Juni 2020